Votre équipe d'animation
Pour une vraie détente … LA GARANTIE LTEqui êtes vous ?
L e plus souvent un voyage commence par un vol. LTE travaille uniquement avec des compagnies régulières et reconnues. Pas de vols charters inconnus, pas de compagnies exotiques L es chauffeurs qui assurent vos transferts son briefés par nos soins. Conduite classique et prudente. Certificats et assurances obligatoires. L es hotels doivent correspondre aux normes européennes. Nous n'agréons que des **** et ***** étoiles. Les chambres sont propres et bien entretenues. Les sanitaires sont confortables. Les restaurants doivent être variés et de bonne qualité, avec un mélange de plats locaux et de plats internationaux. L es excursions et activités sont oblgatoirement encadrées par des professionnels certifiés. Les tarifs pratiqués sont fixes et cohérents. Tous les prestataires sont assurés. E nfin les "extérieurs" avec lesquels nous travaillons (restaurants, shopping center, artisanat...) ont été choisis sur des critères de qualité. Ils pratiquent des prix fixes, acceptent les échanges et les retours, s"engagent sur leurs délais, vous délivrent les certificats d'origine pour les douanes,... U n vrai bonheur!
LES CRITERES LTEL TE s'engage sur toutes les prestations qui sont mentionnées dans ses contrats. En cas de défaillance due à votre voyagiste, nous assurons l'indemnisation ou le remboursement des frais engagés. L TE dispose d'assurances annulation-rapatriement ainsi que d"assurances responsabilité civile. Nous proposons en supplément des assurances intégrales couvrant tout type de dommage pouvant survenir lors de votre voyage. Nos partenaires sont tous assurés. E n cas d'annulation de séjour, du fait de LTE , les inscrits sont intégralement remboursés de leurs acomptes. S atisfait ou remboursé !
Qui sommes nous ?
L es voyages « détente » bridge, Spa & golf sont faits, avant tout, pour s’amuser. L e critère majeur pour la sélection des participants est la convivialité. Pas de prise de tête ni de mauvaise humeur, sinon "carton rouge" … Il est essentiel pour le groupe que l’harmonie et l’amitié que nous développons depuis dix ans déjà se perpétuent à chaque nouveau séjour. Nos amis reviennent à plus de 90% d’années en années ! S i ces conditions vous conviennent, visitez notre site pour en savoir plus …
L TE, ou Label Tourisme Européen, est une structure développée pour labéliser et augmenter la qualité des prestations offertes lors de ses voyages. N otre engagement débute par une charte ou LTE s'engage, vis à vis de ses partenaires, sur la qualité et la moralité de ses voyageurs. De son coté, le prestataire étranger s'engage sur une norme de service répondant aux critères européens. Il s'engage aussi à pratiquer une échelle de prix de groupe attractive et harmonieuse. A chaque destination proposée, un pool de prestataire est labelisée LTE : un hôtelier, un golf, une compagnie de transport, un guide d'excursions, des restaurants, ... Notre voyageur dispose d'une carte nominative LTE qu'il n'a qu'à présenter à notre partenaire pour avoir immédiatement le prix et le service négociés par nos soins. S imple comme bonjour ! P lus qu'une agence de voyage, plus qu'un TO, s'appuyant sur une expérience internationale de séjours en groupe depuis plus de dix ans, LTE propose aussi bien des séjours individuels que des voyages à thème. Une clientèle importante, de bons animateurs, et de solides partenaires sont nos principaux atouts. Notre objectif est de proposer des voyages "sur mesure", modulables et de grande qualité. Pour un séjour complet, ou pour une simple prestation, LTE met en oeuvre une série de leviers destinés à vous proposer le meilleur choix, au meilleur prix, avec une garantie de résultat à la clé. N os interventions recouvrent, entre autres : billeterie d'avion, tsft, accueil et informations, prestations hôtelières ou locations de meublés, location de véhicules ou réservations de taxis et de bus, excursions, circuits organisés, plans de visite, sorties (restaurants...), loisirs (activités balnéaires nautiques, golf, bridge, cheval, kart, ...), animations de vos journées, mariages, ... B ien entendu, les tarifs, conditions et normes de services négociés avec nos prestataires sont représentatifs des goûts & usages des voyageurs européens A fin de faciliter ce lien, LTE a mis en oeuvre deux structures : • Une agence locale d'informations et de regroupement. • Un site internet : centrale d'informations et de réservations. T ous les clients LTE sont dirigés vers ce site internet afin d'y découvrir leur futur voyage et d'effectuer leur réservation. Une présentation de leur séjour leur est proposée rubrique par rubrique. Toutes les informations concernant nos partenaires sont comprises dans les différentes pages. Afin de faciliter les choix, un dossier d'inscription "Déroulant" suit la nomenclature des principales rubriques. Chaque participant aura donc la possibilité de réserver ses prestations optionnelles soit dans son dossier d'inscription, soit sur plac. D ès réception de son inscription, le client LTE reçoit une carte nominative. Sa photo et les dates de son voyage y sont portées. Pour bénéficier des conditions LTE, il devra obligatoirement présenter ce badge avant chaque prestation. A la fin de son séjour, il pourra envoyer copie de ses facture à LTE afin de prétendre à un cumul de ses points cadeaux et points de fidélité. L a qualité première de LTE, et non la moindre, est d'allier un réel confort et un bel environnement avec des prix canons. Les négociations très serrées que nous menons, permettent de vous proposer des séjours nettement moins chers que les autres, à prestations égales. C'est, et ca restera toujours, notre principal objectif.
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